Automatiza la gestión de todas las garantías extendidas, desde la identificación del cliente hasta la coordinación de diagnósticos y la definición del plan de acción óptimo: reparación, reemplazo o reembolso. Registra la evidencia del diagnóstico y sigue los lineamientos del negocio para ofrecer un servicio eficiente y satisfactorio.
Gestión de reparaciones on demand
Personaliza la coordinación de reparaciones según el tipo de producto. Ya sea en el domicilio del cliente o en el taller del servicio técnico, nuestro sistema selecciona automáticamente el servicio técnico adecuado en función de la marca, tipo de producto y ubicación geográfica. Monitorea los estados de la orden de trabajo y gestiona de manera eficaz el pago a proveedores. Simplifica tu proceso de reparaciones para una experiencia sin contratiempos.
Gestión de reemplazos
Registra la evidencia necesaria para activar un reemplazo y define planes de acción siguiendo las reglas de negocio establecidas. Ofrece opciones flexibles, como cupones o productos físicos de reemplazo, y coordina la entrega digital o presencial según sea necesario. [...]
Control y gestión de reembolsos
Registra la evidencia esencial para iniciar un reembolso y define planes de acción según las reglas de negocio. Proporciona opciones como cupones o devoluciones monetarias, coordinando la entrega digital, transferencia u otros métodos aplicables. Integra sin problemas la información con tu ERP y mucho más. Optimiza el proceso de reembolsos para ofrecer a tus clientes una experiencia transparente y satisfactoria. ¡Haz que la gestión sea fácil y efectiva!
¿Listo para algo emocionante? Te invitamos a explorar un caso de uso que te dejará impresionado. Únete a nosotros mientras desentrañamos cómo nuestra tecnología está cambiando el juego.
Impulsa tu negocio ahora.
Entrega una experiencia óptima a tus clientes optimizando al mismo tu eficiencia operacional para la gestión de emergencias, permitiendo [...]
Automatiza la gestión de todas las categorías de asistencias incluyendo la identificación de tu cliente, validación automática de coberturas, asignación automática [...]
Permite automatizar la gestión de siniestros, asistencias y otros servicios, a través de interacciones inteligentes con todos los stakeholders [...]
Automatiza la gestión de todas las garantías extendidas considerando la identificación de tu cliente, su periodo de carencia, coordinación de diagnósticos, registro de evidencia del diagnóstico y definiciones [...]
